Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do SalãoPremium. Ao criar uma conta, acessar o painel, utilizar o app profissional, acessar o app cliente ou contratar qualquer recurso da plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estas condições.

1. Definições

• SalãoPremium: plataforma de gestão para salões, profissionais da beleza e atendimento ao cliente.
• Salão: estabelecimento ou profissional responsável pela contratação e administração da conta.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse o painel, app profissional, app cliente ou páginas públicas.
• Cliente final: pessoa que agenda, acompanha ou avalia serviços por meio do app cliente.

2. Objeto da plataforma

O SalãoPremium oferece recursos digitais para gestão de agenda, cadastro de clientes, profissionais, serviços, vendas, comandas, caixa, relatórios, notificações, app profissional, app cliente e demais funcionalidades disponibilizadas conforme o plano contratado.

3. Cadastro e responsabilidade pelas informações

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro. O salão é responsável pelos dados inseridos por seus administradores, profissionais e operadores, incluindo dados de clientes, serviços, preços, horários, pagamentos e comunicações.

4. Conta, senha e segurança

Cada usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo. É proibido compartilhar senhas, permitir acesso indevido ou utilizar conta de terceiros sem autorização. O SalãoPremium poderá adotar medidas de proteção, bloqueio ou validação adicional em caso de suspeita de risco, fraude ou uso inadequado.

5. Login com Google

O Login com Google é opcional e deve ser ativado pelo usuário no Perfil do Salão antes de ser utilizado na tela de entrada. Quando ativado, ele permite autenticar a conta do painel usando a identidade Google vinculada ao usuário.

O SalãoPremium pode usar dados básicos da Conta Google, como e-mail, nome e identificador da conta, somente para autenticação, segurança e vinculação da conta. O usuário pode remover o Login com Google no Perfil do Salão, mantendo o acesso por e-mail e senha quando disponível.

6. Google Calendar

A integração com Google Calendar é opcional, separada do Login com Google e disponível conforme plano contratado, promoção ativa ou teste grátis. Ao conectar a agenda, o usuário autoriza o SalãoPremium a criar, atualizar ou recriar eventos de calendário relacionados aos atendimentos confirmados do salão.

O SalãoPremium solicita apenas os escopos necessários para a funcionalidade exibida, incluindo openid, email, profile e https://www.googleapis.com/auth/calendar.events. O uso dos dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

O usuário pode desconectar o Google Calendar no Perfil do Salão. Ao desconectar, novos agendamentos deixam de ser enviados ao Google Calendar. Eventos já criados no Google Calendar podem permanecer na conta Google do usuário, conforme as configurações e controles da própria Conta Google.

7. Planos, assinatura e recursos

Determinadas funcionalidades dependem do plano contratado, pagamento em dia, limites de uso e regras comerciais vigentes. Recursos podem ser liberados, pausados, alterados ou limitados de acordo com o plano, condições técnicas e políticas comerciais.

8. Uso permitido

O usuário concorda em utilizar a plataforma somente para fins lícitos e compatíveis com sua finalidade.

• Não tentar invadir, copiar, explorar ou comprometer a segurança da plataforma.
• Não inserir dados falsos, abusivos, discriminatórios, ilícitos ou de terceiros sem autorização.
• Não utilizar o sistema para fraude, spam, assédio, golpes ou práticas comerciais irregulares.
• Não revender, sublicenciar ou disponibilizar acesso sem autorização expressa.
• Não usar dados do Google para publicidade, venda, revenda, treinamento de IA ou finalidade diferente da funcionalidade autorizada.

9. Agenda, notificações e comunicações

Recursos de agenda, confirmação, notificações push, alertas e mensagens dependem de permissões do dispositivo, configurações do salão, condições de internet, disponibilidade de serviços externos e regras do plano. O salão deve conferir informações importantes diretamente no painel e manter seus dados de contato atualizados.

10. App cliente e relacionamento com clientes finais

O app cliente permite que clientes encontrem salões, visualizem serviços, façam login, acompanhem agendamentos e utilizem recursos disponíveis. O salão é responsável por manter informações públicas corretas, como nome, endereço, imagens, serviços, preços, políticas internas e horários.

11. Conteúdos, imagens e informações públicas

Ao cadastrar textos, imagens, logotipos, fotos de capa, serviços ou conteúdos públicos, o usuário declara possuir autorização para uso e divulgação. O SalãoPremium poderá remover ou restringir conteúdos que violem direitos de terceiros, legislação aplicável ou regras da plataforma.

12. Disponibilidade e manutenção

O SalãoPremium busca manter a plataforma estável e segura, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções, falhas de rede, indisponibilidade de terceiros, atualizações, ajustes técnicos ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

13. Propriedade intelectual

Marcas, telas, códigos, fluxos, textos, elementos visuais, estrutura, funcionalidades e demais componentes do SalãoPremium pertencem aos seus titulares. O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível em https://salaopremiun.com.br/politica-de-privacidade. Ao utilizar a plataforma, o usuário também concorda com as regras de tratamento de dados aplicáveis, incluindo as regras específicas sobre dados do Google.

15. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso, limitado ou encerrado em caso de violação destes Termos, inadimplência, risco de segurança, uso indevido, ordem legal ou necessidade técnica. Quando possível, o usuário será orientado sobre a regularização.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir melhorias, mudanças de produto, ajustes comerciais, requisitos legais ou necessidades operacionais. A versão vigente ficará disponível em https://salaopremiun.com.br/termos-de-uso.

17. Disposições gerais

Caso alguma disposição seja considerada inválida, as demais continuarão em vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer regra não significa renúncia de direito. Estes Termos devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, privacidade, segurança ou integrações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte do SalãoPremium. Canal de suporte: +55 67 98434-1742.